新しい商品やサービスの販売を成功させるには、事前の「テストマーケティング」がとても効果的です。ここでは、テストマーケティングの重要性を分かりやすく解説しながら、その手段としてとても有効な、クラウドファンディングの活用メリットについても紹介します。

テストマーケティングとは？

テストマーケティングとは、発売予定の商品を、地域や期間を限定して試験的に販売をしたり、サンプルを配布して感想を募ったりしながら、消費者の反応をみることです。

テストマーケティングの重要性

新しい商品やサービスを発売する際には、テストマーケティングがとても重要だと言われています。試験販売をして消費者の反応を分析することで、「商品がどのくらい売れるのか？」「どんなターゲット層に売れるのか？」予想を立てることができるからです。

また、消費者のフィードバックで商品やサービス内容の見直しができる点も、テストマーケティングの大切な役割。何も調査をせずに商品をやみくもに売り出してしまうと、売れなかったときや改善すべき事例が発生したときの損失や、かかるコストが莫大になってしまうこともあります。

テストマーケティングは、そのようなリスクを回避することができる点が大きなメリット。またそうした地道なリサーチが、ひいては商品のヒットにつながるのです。

テストマーケティングの方法

従来のテストマーケティングの方法は、オフラインで行うものが主流でした。サンプルを配布して感想を募る「モニター調査」、会場に人を集めて商品についてのヒアリングをする「会場調査」、模擬店舗や特定の地域に限定して実際に販売をしてみる「シミュレーションテスト」「限定リリース」などがその例です。

現在は、これらの方法を現代の様式に合わせ効率化した、オンラインでのテストマーケティングが主流。

テストマーケティングをする際は、「既存顧客」をターゲットにすると集客もしやすくコストもかかりません。しかし、ある程度認知度のある顧客からのフィードバックは、他のターゲット層に対して応用が利かないというデメリットもあるため、「新規顧客」へのテストマーケティングもとても重要です。

ウェブ上でアンケートやモニターを募ったり、SNSを活用したオンラインキャンペーンを行ったりとその方法はさまざまですが、そんな中で今とても関心を集めているのが「クラウドファンディング」の活用です。

テストマーケティングにクラウドファンディングを活用するメリット

クラウドファンディングは、「何かに挑戦したい人や売り出したい商品・サービスがある人が支援を募り、共感した人がそれを支援し、その見返りとしてリターン（商品やサービス）を受け取る」という仕組み。“新商品やサービスにいち早く出会える”という認識も今や定着しつつあり、新しいモノ好きなユーザーが、クラウドファンディングで支援をするケースも増えています。

商品・サービスの検索から支援金の決済にいたるまで、すべてオンラインでシンプルに完結できる手軽さも人気のポイント。そういったクラウドファンディングの性格が、テストマーケティングの趣旨ととてもよくマッチしています。

ここからは、テストマーケティングにクラウドファンディングを活用するメリットを詳しく見てみましょう。

ローコストでテストマーケティングができる

リスクを回避するためのテストマーケティングですが、商品開発や製造に少なからずコストがかかるため、さらにテストマーケティングにかける費用を捻出するとなれば、多少のリスクを伴います。

その点クラウドファンディングは掲載料が無料で、集まった支援金に対して手数料が発生する仕組みなので、比較的コストを抑えたテストマーケティングが可能です。目標金額を達成した場合のみリターンを履行する「All-or-Nothing」、支援が集まった分だけリターンを履行する「All-in」、2つの方式から選べるのも便利なポイント。リターンの発送も、クラウドファンディング終了後、期間に少し余裕を持って行えるので安心です。

拡散力が高く幅広い層にテストマーケティングができる

クラウドファンディング自体が「応援する」という性格を持っているため、SNSなどを通してプロジェクトを拡散してもらいやすい傾向にあります。比較的集客がしやすく、既存顧客・新規顧客も含め、幅広い層にテストマーケティングができるポテンシャルを持っています。

クラウドファンディングでデータとユーザーの反応が手に入る

クラウドファンディングを活用することで、商品開発に役立つデータ（年齢層、性別）、ユーザーの反応（商品ニーズ）が収集できる点は大きなメリットです。

リターンも複数準備することができるので、価格設定や人気のカラー、セット販売など、どんな売り方にニーズがあるのかも知ることが可能。

クラウドファンディングというと、「目標を達成できなかったらどうしよう…」とネガティブな発想が浮かぶこともあるかもしれません。しかし、目標を達成してもしなくても、商品のニーズの高さをローコストで知ることができるというメリットがあります。先に述べたメリットも考えると、クラウドファンディングを活用したテストマーケティングは、大いにやってみる価値があると言えそうです。

テストマーケティングにはクラウドファンディングを上手に活用しよう！

発売予定の商品やサービスを試験販売して事前分析するテストマーケティングの趣旨は、新しい挑戦に支援者を募るクラウドファンディングの性格ととてもよくマッチしています。ローコストな上に有意義なメリットも多いので、ぜひ上手に活用したいものです。

日本最大のクラウドファンディングプラットホームであるCAMPFIREは、多くの支援者が検索に訪れるのでテストマーケティングにもおすすめ。多種多様なジャンルに対応できるクラウドファンディングサービスを提供しながら、これまでも多くのヒット商品を生み出している実績があります。

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